Praktijkbeheer voor zorgpraktijken
Mindcare is een beveiligd platform waarmee zorgpraktijken hun agenda, cliëntdossiers en communicatie beheren, elk in een eigen, strikt afgeschermde omgeving — met respect voor de privacywetgeving in de geestelijke gezondheidszorg.
Naar de toepassing →Wat Mindcare doet
Agenda & afspraken
Plan consultaties, beheer beschikbaarheid en stuur automatische afspraakbevestigingen naar cliënten.
Cliëntbeheer
Houd dossiers, sessienotities en vragenlijsten bij binnen een strikt afgeschermde, praktijk-eigen omgeving.
Cliëntportaal
Cliënten bevestigen afspraken, vullen vragenlijsten in en communiceren veilig via een persoonlijke portaallink.
Privacy & AVG
Ingebouwde AVG-tooling: toestemmingsbeheer, dossierexport en gecontroleerde bewaartermijnen.
Wie doet wat
Twee rollen, twee verschillende partijen. Ze worden hier bewust uit elkaar gehouden.
Het platform Mindcare
Wordt ontwikkeld, gehost en beheerd door Jeroen Prossé (natuurlijk persoon, eenmanszaak). Het platform is de verwerker: het verwerkt gegevens uitsluitend in opdracht van een praktijk en bepaalt doel noch middelen.
De praktijk
Elke zorgpraktijk die Mindcare gebruikt, ook Groepspraktijk Uitzicht, is zelf verwerkingsverantwoordelijke voor haar cliënten en haar medewerkers. Zij beslist wat er in haar dossiers staat en hoe lang het bewaard wordt.
Scheidingsverklaring
Concepttekst. Nog niet juridisch getoetst; de formulering kan nog wijzigen.
- Eén praktijk ziet één praktijk. Een praktijk heeft toegang tot haar eigen gegevens en tot niets van een andere praktijk. Dat geldt voor elke praktijk, ook voor Groepspraktijk Uitzicht.
- Geen inzage en geen statistiek over andere praktijken. Groepspraktijk Uitzicht krijgt via Mindcare geen dossiers, cijfers of overzichten van andere praktijken, en geen voorrang of aparte rechten tegenover hen.
- Wie bij het platform kan. De gegevens van een praktijk zijn technisch bereikbaar voor één persoon: de beheerder van het platform. Die is gebonden aan geheimhouding, heeft geen personeel, en krijgt in de toegangsregels van het platform geen leesrecht op praktijkgegevens. Het platform neemt geen kennis van dossierinhoud, behalve op instructie van de praktijk.
- Geen eigen gebruik. Het platform gebruikt de gegevens niet voor eigen doeleinden, verkoopt ze niet, gebruikt ze niet voor reclame of profilering en traint er geen AI-modellen mee.
- Afspraken op papier. De verhouding tussen platform en praktijk staat in een verwerkersovereenkomst die de beheerder van elke praktijk in het platform aanvaardt.
Integratie met Google Agenda en Google Contacten
Een behandelaar kan er vrijwillig voor kiezen zijn of haar eigen Google-account te koppelen. Deze koppeling is optioneel en per behandelaar; ze wordt pas actief nadat de behandelaar expliciet toestemming geeft in het toestemmingsscherm van Google.
- Google Agenda — afspraken die in Mindcare worden gemaakt, gewijzigd of geannuleerd, worden gesynchroniseerd naar de eigen Google-agenda van de behandelaar, zodat die zijn/haar volledige planning op één plek ziet.
- Google Contacten — een behandelaar kan een cliëntcontact naar de eigen Google Contacten synchroniseren, zodat naam en contactgegevens beschikbaar zijn op zijn/haar toestellen.
De behandelaar kan de koppeling op elk moment weer verbreken. Hoe Mindcare met deze Google-gegevens omgaat, staat volledig beschreven in het privacybeleid.
Contact
Mindcare is een product van Jeroen Prossé (eenmanszaak). Vragen over de toepassing? Support: jeroen@jeroenprosse.com — antwoord binnen 2 werkdagen, geen 24/7-dienst. Vragen over gegevensverwerking? Zie het privacybeleid; voor de gegevens van een cliënt is de eigen praktijk het eerste aanspreekpunt.